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お問合せ / 質問集

お問合せ先

商品について(商品内容 / 配送 / 返品 等)のお問合せは下記までご連絡くださいますようお願い致します。
商品の「配送」「返品」などについての問合せ
kimurakan@tapirs.co.jp
その他の問合せ
forsale@kimurakan.com

よくある質問集

お問合せの前に、下記「質問集」をまずはご確認ください。
商品はどれ位で届きますか?
商品の発送は、決済受付完了後14日後ほどになります。
返品は出来ますか?
商品不良以外は、原則として返品・交換はできません(商品はお届けの際に必ずご確認ください)。
次の場合は返品・交換はお受けできません。
※特別な理由がないまま商品到着後7日を過ぎた場合。
※お客様のもとで傷または汚損が生じた場合。
※交換時に商品が売り切れとなっていた場合には、ご返金させていただく場合がございますので、ご了承ください。
モバイル(携帯電話)でショッピングは出来ますか?
当ショッピングをモバイル環境でも出来るようになりました。(2010.3.8より)
*会員ログイン機能はございませんので、一般価格での販売となります。
*お使いの機種や機能、設定等により正常な表示や決済自体が出来ない場合もございます。
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